Ziggo Zakelijk
Zakelijk internet van VodafoneZiggo
Claim bij Ziggo Zakelijk →Zakelijk · Nederland
Claim bij Fiber.nl
Glasvezelinternet voor woningen en bedrijven
- Glasvezel, lokale POP-storingen komen voor
- Wettelijke 1/30e is het minimum, niet het maximum
- Alleen zakelijke abonnementen
Over claims bij Fiber.nl
Fiber.nl levert glasvezel aan woningen en bedrijven. Heb je een zakelijk abonnement, dan is de wettelijke 1/30e het minimum bij volledige netwerkuitval langer dan 12 uur — niet het maximum. Of gederfde omzet daarnaast claimbaar is, staat in je Fiber.nl-voorwaarden.
Fiber.nl-storingen zijn vaak lokaal. Als bedrijf documenteer je downtime en omzetimpact; wij helpen beoordelen of meer dan de evenredige maandkorting mogelijk is.
Het verschil tussen de wettelijke 1/30e en een schadeclaim leggen we uit op rechten bij zakelijke storing. Proces: hoe InternetCompensatie werkt.
Wat geldt bij Fiber.nl
- Netwerk
- Glasvezel; storingen zijn vaak lokaal (wijk/POP) in plaats van landelijk. Documenteer tijdvak en gebied.
- Wettelijke 1/30e
- Art. 7.1a Tw geldt ook hier: volledige onderbreking > 12 uur, vestiging in het storingsgebied. Geen vergoeding bij eigen apparatuur.
- Schadeclaim
- Geen landelijk gepubliceerd € 100.000-plafond zoals bij sommige grootzakelijke AV. Jouw Fiber.nl-contract is leidend. Stuur het mee met een omzetonderbouwing.
Veelgestelde vragen over Fiber.nl
De storing was alleen in mijn straat. Telt dat?
Ja, als het een netwerkstoring is en jouw dienst volledig uitlag. De wet eist niet dat de storing landelijk is — wel dat jij in het getroffen gebied gevestigd bent.
Wat kost het?
25% no cure, no pay. Alleen bij succes betaal je een percentage van het toegekende bedrag.
Welke documenten heb ik nodig?
Minimaal je zakelijke contract of factuur. Extra: storingmails, tickets en een onderbouwing van gederfde omzet.
