Ziggo Zakelijk
Zakelijk internet van VodafoneZiggo
Claim bij Ziggo Zakelijk →Zakelijk · Nederland
Claim bij Solcon
ISP uit de Flevopolder, ook zakelijk
- Regionaal: Flevopolder en daaromheen
- Zelfde 12-uurswet als KPN of Ziggo
- Claim tegen Solcon, niet de wholesaler
Over claims bij Solcon
Solcon is een regionale ISP uit de Flevopolder en levert aan consumenten én bedrijven. De Telecommunicatiewet maakt geen onderscheid naar omvang van de provider: bij volledige netwerkstoring langer dan 12 uur geldt de wettelijke 1/30e. Extra gevolgschade toetsen we aan je zakelijke Solcon-overeenkomst.
Upload je Solcon-contract of factuur, beschrijf de storingperiode en de impact op je bedrijfsvoering. Wij toetsen de wettelijke 1/30e en of een schadeclaim daarnaast kansrijk is.
Het verschil tussen de wettelijke 1/30e en een schadeclaim leggen we uit op rechten bij zakelijke storing. Proces: hoe InternetCompensatie werkt.
Wat geldt bij Solcon
- Netwerk
- Eigen en/of wholesale-toegang, afhankelijk van het adres. Contractpartij blijft Solcon.
- Wettelijke 1/30e
- Art. 7.1a Tw + art. 3.15 Regeling: > 12 uur volledige onderbreking, vestiging in het gebied. Solcon moet als dienstaanbieder compenseren.
- Schadeclaim
- Geen publiek € 100.000-plafond zoals bij sommige landelijke zakelijke AV. Wat wél kan, staat in jouw Solcon-voorwaarden. Stuur die mee.
Veelgestelde vragen over Solcon
Solcon is regionaal. Geldt de landelijke wet?
Ja. Artikel 7.1a Tw geldt voor aanbieders van openbare elektronische communicatiediensten in Nederland, niet alleen voor landelijke merken.
Wat kost het?
25% no cure, no pay. Alleen bij succes betaal je een percentage van het toegekende bedrag.
Welke documenten heb ik nodig?
Minimaal je zakelijke contract of factuur. Extra: storingmails, tickets en een onderbouwing van gederfde omzet.
